Als huisartsenpraktijk willen wij ons werk graag zo professioneel mogelijk uitvoeren en vinden wij het belangrijk dat u ons vertrouwt. Natuurlijk kan het voorkomen dat u geen goed gevoel heeft over het contact met onze praktijk. Zo vindt u bijvoorbeeld dat u niet serieus bent genomen of heeft u de praktijk niet goed kunnen bereiken. Wij willen dat dan graag zo snel mogelijk weten, zodat wij dit met u kunnen bespreken en wij ervan kunnen leren.

U kunt het altijd bespreken met de medewerker waar het om gaat, een bericht sturen via uw persoonlijke patiënten account van mijnzorgonline.nl, het klachtenformulier invullen door op deze link te klikken: Klachtenformulier. Onze klachtenfunctionaris is huisarts Vuurstaek. Zij zorgt er voor dat uw kritiek opmerking of klacht binnen de praktijk wordt besproken, en neemt contact met u op om u te vertellen wat we er aan gedaan hebben.

Mocht dit voor u niet voldoende zijn, dan kunt u ook altijd overleggen met de Stichting Klachten en Geschillen Eerstlijn SKGE